Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A privacidade, o sigilo bancário e a segurança dos dados da sua empresa são os pilares fundamentais do Cash by Frame [IA]. Esta Política de Privacidade explica detalhadamente como coletamos, tratamos, protegemos e armazenamos as suas informações.

1. Dados Coletados e Finalidade do Tratamento

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços financeiros:

• Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail corporativo, número de WhatsApp e senha de acesso criptografada. Utilizados para identificação, autenticação segura, gestão da assinatura e notificações financeiras.
• Dados Operacionais e Financeiros: Valores transacionados, categorias, datas, status de conciliação, notas fiscais e comprovantes em imagem ou texto. Utilizados exclusivamente para consolidar o seu fluxo de caixa e gerar os relatórios do seu negócio.
• Dados de Mensagens e Áudio (WhatsApp e Web): Áudios gravados ou textos enviados para o assistente oficial do Cash no WhatsApp ou na interface web. Utilizados exclusivamente para converter o comando falado em lançamento financeiro estruturado via IA.
• Conexões Bancárias (Open Finance): Apenas os extratos e movimentações autorizados pelo titular via Banco Central, sem qualquer permissão para movimentação ou transferências de fundos.

2. Inteligência Artificial Ética e Privacidade Isolada

3. Compartilhamento de Dados com Parceiros Essenciais

O Cash não comercializa, não aluga e não cede seus dados financeiros a terceiros. O tráfego seguro de informações ocorre única e exclusivamente com fornecedores de infraestrutura indispensáveis para a operação:

• Hostinger Datacenter: Hospedagem em servidores dedicados com proteção física e firewall.
• Meta Platforms (WhatsApp Cloud API): Tráfego criptografado de mensagens e áudios de suporte e lançamentos iniciados pelo próprio gestor.
• Mercado Pago: Processamento seguro de pagamentos e cobranças de assinaturas.
• Google Workspace (Agenda): Integração opcional e sob demanda para lembretes de vencimento no calendário pessoal do gestor.

4. Medidas de Segurança da Informação

• Criptografia de Senhas (One-Way Hashing): As senhas são gravadas utilizando algoritmos de derivação de chaves criptográficas (scrypt/pbkdf2), impedindo que qualquer membro da nossa equipe ou invasor tenha acesso à senha real.
• Tráfego Seguro (SSL / HTTPS): 100% da comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores utiliza certificados SSL (TLS 1.3) com criptografia forte de 256 bits.
• Isolamento Multi-Tenant: Cada empresa possui isolamento lógico e estrito de dados, impedindo o acesso cruzado entre organizações.

5. Direitos do Titular (LGPD - Art. 18)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem total autonomia para:

• Acessar e Retificar: Visualizar e editar todos os seus dados cadastrais diretamente na aba Perfil.
• Exportar Dados: Fazer o download integral do seu histórico financeiro em formatos abertos (.xlsx e .csv) a qualquer momento.
• Desconectar Integrações: Revogar conexões de Open Finance ou Google Agenda com 1 clique.
• Direito ao Esquecimento (Eliminação Definitiva): O titular pode acionar o botão "Destruir Conta" no painel de controle, provocando a exclusão permanente e irreversível de todos os registros e arquivos dos servidores.

6. Canal de Atendimento de Privacidade

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, tirar dúvidas ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail de Privacidade: contato@frameia.com.br ou jadson@mjsv.com.br